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Politique de confidentialité

Protéger votre vie privée


Footway Group AB, société no. 556818-4047, est responsable des données personnelles et responsable de la protection de vos données personnelles. Chez Footway, nous nous engageons entièrement à protéger votre vie privée. Si vous avez des questions sur la manière dont nous protégeons votre vie privée, veuillez envoyer un e-mail à notre délégué à la protection des données à oss@footway.se .


Voici comment nous utilisons votre nom et vos coordonnées


Vous livrer les commandes. Envoyez des messages de service, par exemple des informations d'expédition. Vous envoyer des informations par e-mail, sms ou courrier concernant nos nouveaux produits et services. Pour prévenir et détecter les fraudes contre vous ou Footway - ennuyeux mais très important. Affichez les publicités Footway pour vous lorsque vous naviguez sur le Web. Pour que vous puissiez voir nos derniers produits et offres. Découvrez ce que vous et les autres clients aimez. Pour nous assurer que nous vous donnons ce que vous voulez et pour être en mesure de garder une longueur d'avance sur la concurrence. Bien sûr, vous n'êtes pas obligé de nous fournir ces données personnelles, mais si vous ne le faites pas, vous ne pourrez peut-être pas acheter sur le site et vous ne pourrez pas obtenir la meilleure expérience client possible. Mais c'est votre choix et nous le respectons.


Votre historique de contacts avec nous


Ce que vous nous avez dit, par exemple, par téléphone, e-mail ou sur les réseaux sociaux, nous l'utilisons pour compléter notre accord et améliorer notre service pour vous. Les informations sont également utilisées à des fins de formation interne afin que nous puissions continuer à améliorer notre service.


Historique des achats et articles enregistrés


Ce que vous avez acheté et ce que vous avez enregistré dans votre panier sont des informations importantes pour que nous puissions vendre, fournir une assistance et gérer les retours. Pour améliorer constamment notre offre de produits, nous utilisons les données d'achats et de retours dans nos achats.


Informations sur la manière dont vous utilisez notre site


Les informations que vous nous fournissez lorsque vous naviguez sur Footway, telles que l'adresse IP et le type d'appareil, que nous utilisons pour améliorer votre expérience d'achat et pour prévenir et détecter les fraudes contre vous ou nous - ennuyeuses mais très importantes - et pour remplir nos obligations légales de traiter des informations sur tu.


Informations des comptes liés


Si vous nous associez vos comptes Google ou Facebook, nous les utilisons pour vous permettre de vous connecter facilement à notre site sans avoir à créer de compte spécial.


Voici comment nous partageons les informations vous concernant


Nous ne vendrons jamais aucune de vos informations personnelles à des tiers - telles que votre nom, adresse, adresse e-mail ou informations de carte de crédit. Nous voulons gagner et conserver votre confiance, et nous pensons que cela est absolument nécessaire pour nous. Cependant, nous partageons vos informations personnelles avec les catégories d'entreprises suivantes, afin de pouvoir vous offrir nos services: Entreprises au sein de Footway Group AB, nos partenaires pour par exemple les solutions de paiement, le fret et l'entrepôt. Fournisseurs de services qui nous aident par exemple dans le développement, le support, les autorités et les sociétés de notation de crédit nécessaires pour nous permettre de tenir nos promesses. Nous pouvons fournir à des tiers des informations agrégées mais anonymisées et des analyses de nos clients, et avant de le faire, nous nous assurons que vous ne pouvez pas être identifié grâce à ces informations. Toute divulgation de données personnelles dans le cadre de la vente totale ou partielle de l'entreprise aura lieu conformément aux lois applicables à l'époque pour les données personnelles.


Information marketing


Afin de vous tenir informé sur nous, vos commandes et pour vous aider à trouver de nouveaux produits, nous pouvons envoyer des messages par e-mail et SMS. Vous pouvez demander à tout moment d'arrêter de vous envoyer des messages marketing. Veuillez noter que comme Footway est constitué d'un réseau complexe de nombreux systèmes différents, la mise à jour de tous les systèmes peut prendre quelques jours, vous pourrez donc peut-être recevoir plus de messages de notre part pendant que nous traitons votre demande. La désactivation des messages marketing ne signifie pas que nous cessons d'envoyer des messages d'assistance concernant vos commandes, par exemple.


Annonces pour Footway Online


Nous faisons également de la publicité en ligne pour vous tenir informé de ce que nous faisons et pour vous aider à voir et à trouver nos produits. Comme de nombreuses autres entreprises, nous vous diffusons des publicités Footway lorsque vous visitez d'autres sites Web et applications. Nous faisons cela en utilisant une variété de réseaux de marketing numérique et d'espaces publicitaires, et nous utilisons une variété de techniques publicitaires proposées par certains sites et réseaux sociaux. Les publicités que vous voyez sont basées sur les informations dont nous disposons sur vous ou sur votre utilisation précédente de Footway (comme votre historique de recherche sur Footway et le contenu que vous avez lu sur Footway) ou sur les publicités Footway sur lesquelles vous avez cliqué auparavant.


Enregistrement de vos informations


Nous conservons les informations vous concernant aussi longtemps que nous avons votre consentement ou aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir des produits et services. S'il y a des raisons raisonnables ou si nous sommes tenus de nous conformer à des exigences légales, de résoudre des conflits, de prévenir la fraude et les abus ou de respecter nos conditions générales, nous pouvons également conserver certaines de vos informations personnelles même après que vous ayez retiré votre consentement.


Tes droits


Vous disposez de nombreux droits sur vos informations personnelles. Par exemple, le droit de savoir ce que nous stockons et comment vos informations sont utilisées, le droit de demander la correction d'informations incorrectes, le droit de demander que nous supprimions vos données et le droit de vous opposer à l'autorité locale de protection des données (UE autorités nationales de protection des données) .


Modifications de la façon dont nous protégeons votre vie privée


Nous pouvons modifier cette page de temps à autre pour refléter la façon dont nous traitons vos informations personnelles. Si nous apportons des modifications importantes, nous clarifierons cela sur le site Web de Footway ou dans d'autres services Footway, ou via d'autres chemins de contact, tels que les e-mails, afin que vous puissiez consulter les modifications avant de continuer à utiliser Footway.


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